Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Zeilmakerij Excellent (hierna: “Excellent”). Op de verwerking van uw persoonsgegevens is daarnaast onze Privacyverklaring van toepassing.
01Definities
- Excellent: Zeilmakerij Excellent, gevestigd aan de Kortenhoefsedijk 85D te Kortenhoef, ingeschreven bij de KvK onder nummer nog in te vullen.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Excellent een overeenkomst aangaat of daartoe een offerte aanvraagt.
- Overeenkomst: elke afspraak tussen Excellent en opdrachtgever tot het leveren van zaken en/of het verrichten van diensten.
- Maatwerk: op basis van uw specificaties of afmetingen op maat vervaardigde producten, zoals kappen, sprayhoods, biminitops, afdekzeilen, hoezen, frames en doek.
02Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Excellent en opdrachtgever. Afwijkingen gelden alleen als deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
03Offertes en aanbiedingen
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Offertes zijn gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte gegevens en/of op door Excellent opgenomen maten. Kennelijke vergissingen of verschrijvingen binden Excellent niet.
04Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een offerte of opdracht (schriftelijk, per e-mail of mondeling) bevestigt, dan wel op het moment dat Excellent met de uitvoering aanvangt.
05Prijzen en meerwerk
Prijzen zijn in euro's en inclusief of exclusief btw zoals op de offerte vermeld. Wijzigingen in de opdracht of aanvullend werk (meerwerk) worden afzonderlijk in rekening gebracht.
06Maatwerk, maten en materialen
Onze producten worden vrijwel altijd op maat gemaakt. Neemt Excellent zelf de maten op, dan gelden die maten. Levert opdrachtgever zelf maten of gegevens aan, dan is opdrachtgever verantwoordelijk voor de juistheid daarvan. Kleur- en materiaalkeuze gebeurt in overleg; geringe afwijkingen in kleur, structuur of maat van doek en materialen zijn inherent aan het product en vormen geen tekortkoming.
07Uitvoering en toegang
Excellent voert de overeenkomst naar beste inzicht en vakmanschap uit. Opdrachtgever zorgt ervoor dat Excellent voor het opmeten en monteren toegang heeft tot de boot of locatie en dat deze daarvoor geschikt en bereikbaar is.
08Levertijden
Opgegeven lever- en uitvoeringstermijnen zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn. Overschrijding geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, behoudens opzet of grove schuld van Excellent.
09Betaling
Excellent kan bij aanvang een aanbetaling verlangen; het restant is verschuldigd bij oplevering of levering. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente en zijn de redelijke incassokosten verschuldigd.
10Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde en te leveren zaken blijven eigendom van Excellent totdat opdrachtgever al het verschuldigde volledig heeft voldaan.
11Annulering
Bij annulering van een opdracht voor maatwerk nadat met de uitvoering is begonnen, worden de reeds gemaakte kosten (materialen en arbeid) bij opdrachtgever in rekening gebracht.
12Herroepingsrecht bij consumenten
Sluit een consument op afstand (bijvoorbeeld via de website) een overeenkomst, dan geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Dit herroepingsrecht is echter uitgesloten voor op maat gemaakte producten die volgens specificaties van de consument worden vervaardigd (artikel 6:230p onder f van het Burgerlijk Wetboek). Vrijwel al het werk van Excellent betreft dergelijk maatwerk en is daarom van herroeping uitgesloten.
13Klachten en garantie
Klachten over een levering dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk of per e-mail aan Excellent te worden gemeld. Excellent herstelt gebreken die aan haar zijn toe te rekenen. De garantie vervalt bij onjuist gebruik of onderhoud, bij aanpassingen of reparaties door derden en bij normale slijtage.
14Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Excellent is beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Excellent is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, noch voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige door opdrachtgever verstrekte gegevens.
15Overmacht
Bij overmacht worden de verplichtingen van Excellent opgeschort. Excellent is in dat geval niet gehouden tot vergoeding van schade.
16Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waaronder de vestigingsplaats van Excellent valt, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.